poprzednia
strona ------------- następna
strona From: "ted21" <ted[]autocom.pl> Subject: Re: Ostrzeżenie przed LG Date: Thu, 8 Feb 2007 14:50:46 +0100
Masz chyba strasznego pecha z tym serwisem.Ja naprawiałem w serwisie u
siebie (też LG) w ramach naprawy gwarancyjnej oraz naprawa trwała 3
dni.Wymienili mi bez gadania pół telewizora.Widać ten serwisant u Ciebie
powinien być skasowany przez Centralę LG .
Użytkownik "Andrzej" napisał w wiadomości
news:eqf7t3$rnd$1@news.onet.pl...
> Ku przestrodze !!
>
> W dniu 10 stycznia 2007 roku oddałem do naprawy gwarancyjnej telewizor LG
> 42LC2RR (zakupiony w dniu 16 grudnia 2006 roku z wadą w postaci
> całkowitego braku teletextu na wszystkich programach Cyfrowego Polsatu).
> Usterkę zgłosiłem na infolinii serwisowej LG (0-801 54 54 54) a do jej
> usunięcia wyznaczony został najbliższy mojemu miejscu zamieszkania serwis
> ZUH "Felix" pl.Ratuszowy 5/6 w Jeleniej Górze, autoryzowany serwis sprzętu
> firmy LG. Zgodnie z wpisami w warunkach gwarancji "...Wady ujawnione w
> okresie gwarancji usuwane będą bezpłatnie przez ASS, w możliwie krótkim
> terminie, nie przekraczającym 14 dni, licząc od daty przyjęcia sprzętu do
> naprawy...". Niestety, do dnia dzisiejszego tj. 08 lutego 2007 roku
> naprawiany telewizor nieustannie nie jest w moim posiadaniu, a ponadto nie
> uzyskałem nigdzie jakiejkolwiek informacji, kiedy wróci on do moich rąk.
> Próba kontaktu z kierownikiem serwisu "Felix" zawsze kończy się
> informacją, że jest on nieobecny, a na pytanie kiedy telewizor wróci do
> mnie pada odpowiedź "nie wiem". Zgłaszałem ten kłopot na infolinii
> serwisowej LG, ale osoby tam zatrudnione nie są w stanie powiedzieć nic
> konkretnego oraz że powinienem sobie radzić sam w bojach z ASS "Felix"!!!???
> W końcu po dłuższym molestowaniu zarówno telefonicznym jak oraz mailowym
> infolinii LG otrzymałem odpowiedź mailową (30 stycznia 2007 roku) , że
> zwrot naprawionego telewizora jest wyłącznie "kwestią czasu" (ile to jest?
> dzień? tydzień? miesiąc?). Minęło 9 dni od tego momentu oraz ciągle jest
> cisza!
> W obecnej sytuacji czuję się rozgoryczony postawą ignoranctwem zarówno
> ludzi zatrudnionych na infolinii LG jak oraz w serwisie "Felix".
>
> Co radzicie? Jakie kroki powinienem teraz poczynić, żeby moja własność
> wróciła do mnie?
>
> Andrzej Łubniewski
>
>
>
>
> From: "Marta" <marta.mabe[]neostrada.pl> Subject: LM na żywo na www.itvp.pl Date: Wed, 21 Feb 2007 18:06:52 +0100